Política de Privacidade: Proteção e Transparência

Visão Geral

A Política de Privacidade é um documento fundamental para garantir a transparência sobre o uso dos dados pessoais coletados em uma loja virtual. Ela informa como os dados são tratados, protegidos e quais direitos os usuários possuem. Para clientes, parceiros, fornecedores e visitantes da loja, compreender essa política é essencial para ter confiança e segurança ao interagir com a plataforma.

Importância da Política de Privacidade

• Proteção dos dados pessoais: Garante que suas informações sejam utilizadas apenas para finalidades legítimas e legais.
• Transparência: Esclarece como os dados são coletados, usados, compartilhados e armazenados.
• Direitos do usuário: Informa sobre as opções e direitos que você possui em relação aos seus dados.
• Conformidade legal: Atende à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando práticas adequadas de privacidade.

Definições Essenciais

• Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF e endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, entre outros, e que requerem tratamento especial.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados, desde coleta até eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o tratamento de dados pessoais, especialmente a LGPD.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Como os dados são usados

• Gerenciamento do relacionamento: Facilita compras, atendimento e suporte.
• Personalização: Ajusta a experiência de uso da loja conforme seus interesses.
• Comunicação: Envio de informações e publicidades relevantes via telefone, e-mail e mensagens.
• Segurança e conformidade: Protege a loja e os usuários contra fraudes e cumpre obrigações legais.

Dados coletados

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas: Dúvidas, reclamações e sugestões.
• Dados de navegação: Páginas visitadas, preferências, endereço IP e localização aproximada.
• Dados anônimos: Estatísticas que não identificam usuários individualmente.

Importante: A loja não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados

• Compartilhamos dados com parceiros e prestadores de serviços para suporte operacional e marketing.
• Dados podem ser transferidos internacionalmente, respeitando a legislação aplicável.
• Em casos de reorganização empresarial, os dados podem ser transferidos para terceiros envolvidos.

Coleta Automática de Dados

Tecnologias utilizadas

• Cookies: Armazenam preferências e informações para melhorar a navegação e personalizar anúncios.
• Pixel tags e web beacons: Monitoram interações para avaliar campanhas e uso da loja.
• Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e configurações.

Controle sobre cookies

• Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies.
• Links e orientações para ajustes nos navegadores mais usados estão disponíveis para facilitar o controle.

Direitos do Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro serviço.
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Obs.: Algumas solicitações podem ter limitações legais ou técnicas.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Contudo, nenhuma transmissão via internet é 100% segura, por isso, recomendamos cautela.

Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites externos e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, que não controlamos. Recomendamos sempre revisar suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada periodicamente. Atualizações serão publicadas na loja com a data da revisão. Em mudanças significativas, notificaremos pelos contatos cadastrados. O uso contínuo da loja após a atualização implica aceitação dos novos termos.

Contato para Exercício de Direitos

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da loja através do e-mail informado.

Conclusão

Manter a privacidade e segurança dos seus dados é uma prioridade para a nossa loja. Conhecer e entender nossa Política de Privacidade ajuda você a navegar com confiança e a exercer seus direitos plenamente. Recomendamos sempre a leitura atenta deste documento antes de fornecer seus dados pessoais.